PRIVACY POLICYプライバシーポリシー
ほくでんサービス株式会社は、従業員全員が法令を遵守することはもちろん以下のとおり個人情報保護の徹底を図ります。
1.個人情報の適切な管理
お客さまの個人情報に関しましては、お客さまの立場に立って、適切な管理を行い、外部への流出や紛失を発生させないよう、最大限の注意を払います。
各職場に個人情報の責任者を置き、社内の管理体制を整備し、従業員や委託先にも教育研修や啓発活動を継続的に実施します。
2.個人情報の取得と利用
1.取得する個人情報の主な利用目的は次のとおりです。
電気およびガスの利用ならびに電化普及に関する業務
前号に関する需給契約変更等に伴う諸業務
電気、ガス、冷水、温水、蒸気その他のエネルギーに関する機械器具の製造、修理、販売および賃貸ならびにこれに関する工事設計および施工
建築工事および管工事の調査、設計および施工
電気工作物の調査、設計、施工および保守業務
検針および料金請求に関する業務
前各号に関するコンサルティングおよびエンジニアリング
前各号に付帯関連する事業
2.お客さまの個人情報の取得に際しては、利用する目的に必要な範囲内において、公正かつ適切な方法で取得し、利用目的外の利用はいたしません。
また、当社は業務を委託する場合および法令等に定めがある場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはいたしません。
業務の委託に伴い委託先に個人情報を提供する場合には、委託先の選定に配慮するとともに、契約によって委託先へ個人情報の保護を義務づけます。
3.情報セキュリティの確保
個人情報の正確性を確保するよう努めるとともに、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、情報セキュリティ対策など適切な安全管理対策を講じます。
4.保有個人情報の開示、訂正、利用の停止
お客さまから自己の個人情報について開示・訂正等のご請求があった場合、ご本人であることを確認させていただいたうえで、速やかに対応します。
お客さまに有益と思われる商品サービス等の情報を提供させていただくことがありますが、お申し出をいただくことにより、これらの取り扱いを停止いたします。
なお、これらに際しては、軽易な問い合わせを除き、原則として書面にて受付し、同書面に記載の連絡先へ書面または電子データの送付のうちご本人が求める方法で回答いたします。
5.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いについてのご意見、ご質問等は、以下の窓口にお願いします。
ほくでんサービス株式会社 経営管理本部 総務人事部 個人情報担当
電話（011）251-1141
ほくでんグループCSR行動憲章
基本的な考え方
「ほくでんグループ」は、「人間尊重」「地域への寄与」「効率的経営」の経営理念のもと、「地域社会の持続的発展なくしてほくでんグループの発展はない」と認識し、社会の一員としての責務を確実に果たすとともに、電気を中核とする商品・サービスを提供することを通じて、社会経済の発展と文化の創造に寄与します。
ほくでんグループ一体となった経営体制のもと、透明かつ公正な事業活動に取り組むことによって、社会の信頼を確保し、企業価値の向上を図ります。また、事業活動の展開にあたり、安全を最優先するとともに、人権を尊重し環境に配慮します。
「ほくでんグループ」は、これらの基本的な認識に立ち、以下の行動基準にしたがって行動します。
行動基準
お客さまに満足していただくことを第一に、電気を中核とする商品・サービスを提供します。
地域の皆さまからお寄せいただく期待と信頼に誠実にお応えします。
株主・投資家の皆さまからの期待に誠実にお応えします。
従業員のために安全で働きがいのある職場をつくります。
取引先とは対等かつ相互信頼に基づいたパートナーとして透明かつ公正な取引を行います。
コンプライアンスをあらゆる場面で徹底します。
※CSR（Corporate Social Responsibility) ＝ 企業の社会的責任 「企業が社会の一員として、社会と企業の持続的発展をめざして、さまざまなステークホルダーとの相互交流を深め、経済・環境・社会問題について、社会の信頼を得るために果たすべき責任」
ご利用にあたって
管理・運営
全体的な管理・運営は、総務人事部総務課が行っています。
免責事項
利用者が本ウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為について、いかなる責任も負うものではありません。
また、利用者の皆さまが本ウェブサイトにアクセスしたために被った損害、損失に対して、いかなる場合でも一切の責任を負うものではありません。
リンクについて
本ウェブサイトへのリンクは、原則自由です。
ただし、リンク元のホームページの内容が法律や公序良俗に違反している場合などには、リンクの削除をお願いすることがあります。なお、本ウェブサイトは、予告なしに内容の変更又は削除をする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
本ウェブサイトでは、個人情報の収集・利用管理の取り扱いについて、関係法令および弊社「個人情報保護方針」等に基づき、適切に取り扱うとともに、あらかじめ明示した利用目的の範囲内で利用いたします。
また、当社は業務を委託する場合および法令等に定めがある場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することは致しません。
著作権について
本ウェブサイトに掲載している個々の情報（文章、写真、イラストなど）は、著作権の対象となっています。
また、本ウェブサイト全体も編集著作物として著作権の対象となっており、ともに著作権法により保護されています。
著作権法上、認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。
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