最近、「ほくでん」関係者を装って、電話や訪問によりお客さまの契約内容を聞き取り、その内容をもとに他の電力会社への契約見直しや、設備の調査・点検、機器の購入を勧める事例が多発しております。
「ほくでん」や「ほくでんの委託会社」では、契約内容の見直しと称してお客さまのご契約内容を電話等でお伺いしたり、電気設備の調査や機器の購入を勧誘することは一切ございません。

また、「ほくでんエネモール」のドメイン（＠enemall.hepco.co.jp）から他社を騙ったメールが発信されている事例等が報告されております。当社が「ほくでんエネモール」に関連しない情報を「ほくでんエネモール」のドメイン（＠enemall.hepco.co.jp）からメールでお送りすることは、一切ございませんのでご注意ください。

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